Avec l’application gratuite Ensembl’ et la mobilisation du nouvel outil Solidar-IT, le CCAS de Gennevilliers (92) répond aux défis de l’isolement social et la perte d’autonomie des personnes âgées en développant la mise en relations ciblée entre voisins.er un paragraphe ici.
L’application Ensembl’ réunit deux réseaux : celui des habitants dédié à la vie de quartier, nommé Ensembl', et le réseau privé des voisins dédié à la vie de l’immeuble qui se nomme Ma-residence. Gratuite, cette application grand public permet notamment de mobiliser le voisinage face à des situations d’isolement extrême ou lors de crises d’ampleur comme cela a pu être le cas lors de l’épidémie de la COVID-19.
Depuis quelques semaines, un nouvel outil métier complet « Solidar-IT » est disponible pour répondre aux besoins spécifiques de chaque acteur de la ville et de l’habitat. Cette application professionnelle est déclinée en différentes versions par typologie de client (BtoB) : Solidar-IT Départements, Solidar-IT Structures Départementales, Solidar-IT Centre Communal d’Action Sociale (CCAS, villes), Solidar-IT Résidences (bailleurs sociaux, promoteurs), Solidar-IT SAAD / SSIAD, Solidar-IT Résidences Personnes Agées. En fonction de la formule choisie, chaque offre permet d’être interconnectée au réseau Ensembl’ ou Ma-residence afin de communiquer auprès des habitants de sa ville ou bien de ses locataires (BtoC).
Le CCAS de la ville de Gennevilliers (92) a saisi ce nouvel outil pour donner accès à un nouveau service aux habitants : la possibilité de se porter volontaire pour aider ou bien de se faire aider par une personne préalablement rencontrée et validée par le CCAS de la ville comme étant apte à venir en aide à une personne dans le besoin et/ou isolée. Une fois un besoin signalé sur Ensembl’, celui-ci remonte dans l’interface Solidar-IT pilotée par le CCAS de Gennevilliers. Ce dernier peut alors mettre en relation la personne dans le besoin avec un voisin solidaire également recruté via Ensembl’ ou bien via son vivier précédent de voisins solidaires.
Dans le cadre de l’accord de partenariat, Ensembl’ paramètre et met à disposition l’outil métier numérique de pilotage et de coordination Solidar-IT, le rend accessible via un abonnement annuel incluant un accompagnement technique (formation, support technique, modération du réseau) et en communication auprès des habitants autour du dispositif Solidar-IT et du réseau solidaire Ensembl’. La structure travaille étroitement avec la ville de Gennevilliers et ses agents de quartier afin d’intégrer d’autres acteurs à ce dispositif, en particulier des associations dont les plus connues sont : La Banque Alimentaire Paris Ile-de-France ; le Secours Catholique ; le Lions Club ; la Fondation Abbé Pierre / Maison de la solidarité.
A ce jour, environ 1000 voisins inscrits sur l’application Ensembl’ participent ainsi à la dynamisation du lien social et de la solidarité locale dans la ville de Gennevilliers, en particulier sans ses quatre quartiers prioritaires (Agnettes, Grésillons Voltaire I - Gabriel Péri, Grésillons Voltaire II - Grésillons, Les Courtilles).
Ensembl’ est accessible sur internet à l’adresse : www.ensembl.fr ou via l’application mobile disponible sur l’App Store (https://apple.co/2SA3N95) et sur Google Play (https://cutt.ly/QgrDhCm). L’interface Ma-residence peut être mis à disposition sous la forme d’une marque blanche afin de mettre le réseau aux couleurs d’un bailleur ou d’un promoteur sur www.ma-residence.fr.
Ensembl’ est un dispositif financé et soutenu par la CNAV (Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse) d’Ile-de-France. Il est aussi labellisé French Tech, service numérique et citoyen du ministère du logement et de la ville, Réseau Francophone Villes Amies des Aînés (label de l’OMS) et reconnu « Société innovante » par la BPI France. Dernièrement, Ensembl’ a été référencé par le Ministère de la Santé et des Solidarités (rapport de Jérôme Guedj du 16/07/2020).
| Articles et vidéos sur les actions d’Ensembl’ : |
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- Communiqué de presse d’Ensembl’ autour de la sortie de sa nouvelle application : https://web.babbler.fr/document/show/la-solidarite-en-une-application-dans-votre-quartier-ou-votre-residence-pour-mieux-vivre-ensembl?utm_source=CONTENT&utm_medium=RAWLINK
- https://www.silvereco.fr/la-solidarite-en-une-application-pour-mieux-vivre-ensembl/31125568
- https://www.silvereco.fr/au-dela-des-crises-harmoniser-action-sociale-locale-acteurs-avec-solidar-it/31125286
- https://www.silvereco.fr/maltraitance-des-personnes-agees-lutter-contre-lisolement-grace-au-voisinage/31122323
- Interview de Charles Berdugo au micro de Gaëtan Haas de LORFM : https://www.youtube.com/watch?v=Bb2tfCM1GqQ